Les entreprises du Web doivent respecter une seule règle : l'expérience utilisateur. Les sites doivent alors tout mettre en œuvre pour séduire les internautes, dans les moindres détails. Graphisme, fluidité, autant d'éléments pour satisfaire les visiteurs.
Qu'est-ce que la conception UX?
Les développeurs Web définiront la conception UX comme la science de l'expérience utilisateur. En fait, par traduction de l'anglais, le terme UX ou User Experience signifie User Experience.
Ainsi, UX Design désigne l'ensemble des émotions que ressentira un utilisateur par rapport à une interface. Il peut s'agir d'une interface de site, d'une application mobile ou de tout autre appareil du quotidien.
Pourquoi si important?
Internet est un véritable nid de sites en tous genres. Il va sans dire que la concurrence est féroce puisque pour un domaine d'activité il y a plusieurs sites. Par conséquent, l'expérience utilisateur est un élément à ne pas négliger dans la conception du site. L'objectif est de faire tout son possible pour que l'utilisateur se sente à l'aise lors de la navigation. Même si le produit ou service proposé par le site est intéressant, si l'interface ne répond pas aux attentes des visiteurs, ils ne reviendront pas. Les chiffres indiquent que plus de 70% des internautes ne renouvelleront pas leur visite sur un site où ils ont eu une mauvaise expérience. Des outils comme UX Metric mesurent l'expérience utilisateur sur un site.
De plus, cette notion d'expérience prend de plus en plus d'importance sur Internet, du fait du comportement de zapping des visiteurs. En une fraction de seconde, le site devrait capter l'attention du visiteur. Ces quelques secondes représentent beaucoup pour le chiffre d'affaires d'une entreprise, tant en ventes qu'en publicité.
Le concept de design pour un site.
La mission du développeur web est d'attirer suffisamment l'attention du visiteur pour éveiller son intérêt pour le site. Par conséquent, la création d'un site ne se fait pas du jour au lendemain. Cela peut durer des semaines voire des mois. Le créateur du site doit s'assurer que sa création répond aux attentes des visiteurs. En effet, il doit être conscient que le site est un canal pour créer des flux et un outil indéniable pour fidéliser.
Il est alors dans l'intérêt du créateur de considérer l'UX Design comme un concept marketing informatisé. Cette science inclut dans ses paramètres les besoins et les attentes des internautes.
Ainsi, ce concept de design ne se limite plus à la forme et au graphisme du site, basé sur le Brand Identity Prism. Cela inclut également la pertinence du contenu, ainsi que la fluidité de l'interface.
Comment réussir en UX Design?
La meilleure solution pour satisfaire les internautes est d'être à l'écoute de leurs besoins. Cependant, il y a une étape préalable, qui consiste à identifier les attentes des clients. Ce point sera le point de départ de la création du site. Le concepteur détecte les préférences des clients cibles.