Comme d'autres industries, la fonction RH bénéficie grandement du numérique. Des outils de gestion innovants sont disponibles pour rationaliser la gestion des compétences, stimuler l'engagement des employés et améliorer les processus d'embauche. Découvrez ces solutions de gestion des ressources humaines dont vous ne pouvez plus vous passer!
Le système d'information sur les ressources humaines
Solution initialement destinée aux grands comptes, le SIRH est aujourd'hui adapté aux PME. C'est un système collaboratif d'automatisation et de dématérialisation des processus au niveau des Ressources Humaines. Elevé en tête de liste des outils RH innovants, le SIRH révolutionne la fonction à l'ère de la digitalisation. Il comprend à la fois la gestion des talents et les tâches administratives.
Dans un premier temps, le système prend en compte la dimension du capital humain à travers des solutions de formation. Il facilite l'encadrement de la mobilité interne pour une évolution claire des talents. Concernant l'aspect administratif, la paie, les contrats de travail, la gestion des permis et la réduction du temps de travail sont mieux gérés avec le SIRH. Cet outil couvre également les notes de frais et la planification. Le SIRH gère alors automatiquement toute l'administration du personnel.
Outils d'analyse des ressources humaines
Particulièrement intéressantes pour les entreprises à fort effectif, les méthodes d'analyse RH deviennent de plus en plus approfondies. Leur objectif est d'exploiter les mégadonnées. La fonction RH analyse les sources de données disponibles afin de réaliser des études approfondies. Cela conduit à une bonne compréhension et anticipation des tendances sociales. L'analyse des ressources humaines permet de prendre des décisions stratégiques et opérationnelles sur la base d'informations rationnelles. La gestion du capital humain, y compris la connaissance des besoins futurs en termes de profils et d'effectifs, est facilitée grâce à ces méthodes. Le service RH serait en mesure de détecter les facteurs d'absentéisme, de fort turnover ou de risque de démotivation du personnel.
Bien que les algorithmes d'analyse ne remplacent pas le sentiment humain, HR Analytics peut améliorer considérablement le recrutement en ciblant au mieux les profils les plus performants. Encore faut-il comprendre que cet outil privilégie les parcours conventionnels au détriment des personnalités atypiques qui peuvent être un atout pour la société.
Le chatbot RH
Système de conversation automatique programmé, le chat bot est installé sur différents sites et plateformes. Différents domaines, dont les ressources humaines, bénéficient de la croissance de cet agent conversationnel. Les employés et les candidats posent leurs questions dans la fenêtre de chat et reçoivent des commentaires instantanés, 24h/24 et 7j/7. Dans le cas où le chatbot ne peut pas répondre à la demande, il vous suffit de rediriger le dossier vers un agent humain. L'outil permet alors de mieux accompagner les salariés.
Il joue également le rôle d'assistant dans l'optimisation de diverses activités RH. Les chatbots permettent de gérer les congés, d'informer les employés sur leurs droits et d'évaluer les performances de l'équipe. Les agents humains sont libérés des tâches répétitives et chronophages pour se concentrer sur d'autres missions à plus forte valeur ajoutée. Un gain d'espace serveur découle également de l'utilisation de chat bots, puisque les emails sont beaucoup plus légers.
Outils de gestion de l'intégration
Accueillir un nouvel employé ou intégrer des ressources humaines est un processus plus complexe qu'il n'y paraît. Il se prépare avant même l'arrivée de la nouvelle recrue. Outre l'installation des outils de travail du nouvel arrivant, son intégration porte également sur plusieurs points. Le premier jour dans l'entreprise forme également la première impression de l'employé. Ainsi, une incorporation réussie, c'est en partie exposer une bonne image de l'entreprise à ceux qui viennent de la rejoindre. Ce dernier doit se familiariser avec le fonctionnement et les valeurs du groupe, ainsi qu'avec les missions qui l'attendent. Accueillir la future équipe, visiter les installations et organiser une réunion de bienvenue font partie des incontournables.
L'incorporation affecte alors la période de formation, ainsi que l'accompagnement durant les premiers mois d'emploi. Une pile de tâches à orchestrer attend alors les RH pour accueillir un collaborateur. C'est la raison du besoin d'un outil d'intégration comme Ooto. Cette solution vous accompagne depuis la préparation de l'arrivée du salarié jusqu'à son congé ou son départ.
Solutions de formation à disposition des RH
Les modules de formation sont fondamentaux pour garantir l'amélioration de la performance des collaborateurs. Des sessions appropriées et bien organisées contribuent au développement de leurs équipes. Par conséquent, la gestion de la formation doit être l'une des tâches principales des ressources humaines. Pour obtenir les résultats souhaités, vous devez réfléchir attentivement et vous préparer. Les outils de gestion de la formation aident les équipes RH à concevoir le processus. Ooto, par exemple, propose des modules comme le e-learning et les jeux sérieux pour faciliter et dynamiser l'échange.