Aujourd'hui, pour un jeune diplômé qui veut travailler en marketing, les compétences requises sont bien différentes d'il y a quelques années. Avec l'arrivée des nouvelles technologies, les besoins commerciaux ont changé, tout comme les habitudes de consommation et les circuits de commercialisation.
Les entreprises investissent de plus en plus dans le marketing digital et le e-commerce et de moins en moins dans les formes de communication traditionnelles. Ainsi, pour ceux qui sortent des facultés d'économie, de marketing et de communication, des compétences bien spécifiques sont requises, qui peuvent ne pas faire l'objet d'études dédiées, si ce n'est accompagnées des "fondamentaux" du management, de la stratégie et de la communication. avec un séminaire ou une étude de cas apportée en classe.
Mais que signifie travailler dans le marketing?
De plus, en raison du principe de concentration des compétences, plus l'entreprise est petite, plus il est nécessaire d'avoir des compétences globales.
Examinons quels sont les "domaines d'expertise" spécifiques du spécialiste du marketing moderne, en pensant à qui est sur le point d'entrer sur le marché du travail et qui vient de l'un des domaines d'études mentionnés ci-dessus.
Publicité en ligne
Des compétences dans le domaine du webmarketing sont désormais indispensables, surtout si vous postulez à des postes dans le domaine du digital. La connaissance des principaux mécanismes de fonctionnement des réseaux sociaux et la familiarité avec les plates-formes de système de gestion de contenu (en particulier WordPress) pour la gestion de contenu Web est une exigence importante pour tout poste de marketing. Le référencement est également très demandé, tout comme la connaissance des bases du marketing des moteurs de recherche (création et suivi de campagnes au paiement par clic, affichage et remarketing dans Adwords). Savoir lire les données de trafic dans Google Analytics pour également évaluer l'efficacité des campagnes créées.
Ces compétences peuvent également faire l'objet d'une spécialisation et construire le futur métier du marketeur, qui fort d'une expérience dans le domaine peut devenir un "spécialiste" de la discipline (et pourquoi pas, même un freelance). Ou ils peuvent être la base sur laquelle construire une carrière plus ou moins managériale.
programmes graphiques
La communication est de plus en plus visuelle et le vendeur doit rester "sur place". Une connaissance approfondie des programmes tels que Photoshop ou des logiciels de montage vidéo est indispensable pour les graphistes et les concepteurs visuels, mais par expérience personnelle, je sais que pour travailler dans le marketing, il est conseillé de se familiariser avec ces outils. Non pas parce que les entreprises n'ont plus leurs propres ressources, mais simplement parce que concevoir et créer du contenu pour des newsletters, des blogs et des pages web est un métier qui appartient au domaine du marketing et qu'il pourrait valoir la peine d'avoir des compétences graphiques, sinon d'autres à mieux gérer. le flux de contenu.
Savoir « jouer » avec certains outils graphiques et vidéo est également important pour votre marque personnelle. Vous pouvez, le cas échéant, postuler avec un CV vidéo, par exemple, ou créer du matériel pour soutenir une stratégie de contenu sur LinkedIn.
Langages de programmation
Alors qu'il envisage l'avènement du marketing automation et l'explosion d'outils comme les chatbots, il réalise à quel point le monde de la communication et des technologies de l'information devient de plus en plus connecté.
Dans de nombreux cas, la connaissance des langages de programmation et de style, tels que HTML et CSS, est préférable. Mais cela est devenu de plus en plus important car la création et la modification de sites Web pour communiquer efficacement le positionnement, la valeur et les offres d'une entreprise sont entre les mains des spécialistes du marketing. Avoir les bases de la programmation peut être utile au moins pour communiquer avec les développeurs.
compétences transversales
Une autre grande absence dans les cursus universitaires est le domaine des soft skills. Les soft skills, ou "compétences transversales", ont à voir avec la sphère du caractère, la façon dont on aborde les autres et la prédisposition aux activités à mener. Ils s'appliquent à tous, quel que soit le poste ou l'expérience professionnelle, et sont souvent plus importants pour réussir que les compétences techniques elles-mêmes.
La résolution de problèmes, la créativité, la négociation, l'oratoire, sont des compétences qu'il faut perfectionner sur le terrain, mais auxquelles on est souvent mal préparé dans les premières expériences professionnelles. Et c'est essentiel pour une carrière. Un domaine qui me tient particulièrement à cœur est celui de l'intelligence émotionnelle, c'est-à-dire la capacité à gérer consciemment ses émotions et à contrôler ses humeurs. Notre logiciel d'entretien annuel offre une gestion complète des ressources humaines.