Aujourd'hui, sur Internet, se démarquer de la concurrence est devenu très difficile. Lorsque vous comparez vos produits avec ceux de vos concurrents, vous avez sûrement une grande partie de votre catalogue en commun. Dans ce cas, comment être différent?
Créer des sites de niche
Si vous avez un site généraliste, pourquoi ne pas simplement répartir votre activité sur plusieurs sites Web, en gardant votre site « original » ? L'avantage sera que vous saurez déjà quels produits fonctionnent sur votre site principal et vous pourrez reprendre partiellement votre catalogue. Le site de niche vous permettra d'essayer des produits que vous n'auriez pas vendus sur votre site principal, parfois pour des raisons d'image, mais aussi d'avoir une communication différente. Quand on parle de communication différente, on parle plutôt de SEO séparé. Imaginez, vous avez un site généraliste dans le domaine de la haute technologie, vous devez cliquer sur les pages du même site pour les tablettes, téléphones, micro-ordinateurs et tout autre accessoire. Pris individuellement, ces éléments sont moins compétitifs. Si vous savez comment investir dans un réseau EMD (Exact Matching Domain), la tâche sera beaucoup plus simple. Faites appel à un professionnel du référencement pour vous aider dans cette mission.
Différenciez-vous avec vos prix
Le prix est l'un des critères décisifs dans la décision d'achat! Pour deux offres équivalentes (produit, couleur, etc.), avec une bonne réputation électronique, les clients choisiront souvent le vendeur le moins cher, ou du moins celui qui a le plus d'avantages! Vous pouvez par exemple organiser des ventes flash pour booster vos ventes, gare aux abus! Il est également possible d'organiser une vente privée réservée aux abonnés à la newsletter, ce qui vous permettrait de gonfler votre base d'envoi au fil du temps. Diffusez aussi sporadiquement des codes promotionnels sur des sites spécialisés : radins.com, ma-reduc.com, igraal.com, planreduc.com, nospromos.com et tous les autres! (Il y en a plus de 200! ) Quand on parle de récompenses, on peut aussi garder à l'esprit une chose que les clients apprécient : les cadeaux. Vous pouvez donner des bibelots lorsque la commande dépasse un certain montant. Cela ne vous coûtera pas cher, mais cela incitera le client à en commander davantage.
communiquer autrement
Vous n'en avez pas marre de faire comme vos concurrents? Un post Facebook de mauvaise humeur le lundi matin et le vendredi soir, une newsletter sur un bateau, des articles de blog sans fond? Changez tout ça! Créez une newsletter originale, adoptez un ton moins formel, arrêtez d'utiliser vos emails et votre page Facebook comme supports pour publier votre catalogue de produits et vos promotions! Utilisez-les pour parler de vos produits ou de votre univers, pour donner des informations concrètes! Vous voyez, les gens viendront seuls voir les produits que vous vendrez sur votre site, vos équipes auront l'air "plus cool" et tout cela se ressentira à travers vos ventes mensuelles. Attention cependant à rester professionnel. Attention car la frontière entre amateurisme et communication bien maîtrisée est mince. Si nécessaire, faites appel à un professionnel.