Depuis quelques années, on entend sans cesse parler de l'UX design, sans pouvoir préciser exactement de quoi il s'agit. Et pourtant, c'est une étape très importante pour la pertinence d'un site internet, voire pour son taux de conversion. Alors c'est quoi?
La conception UX en bref
La conception UX signifie la conception de l'expérience utilisateur. Vous l'aurez compris, il s'agit d'un ensemble de techniques qui tendent à optimiser le design d'un site internet. L'objectif de la conception UX est de s'assurer que les internautes peuvent facilement naviguer sur le site Web. Tout d'abord, il faut connaître la définition de l'ergonomie : les utilisateurs du site doivent pouvoir se positionner par rapport aux différents boutons du site. C'est d'autant plus important aujourd'hui que des personnes encore plus âgées s'intéressent aux nouvelles technologies. Une configuration de site trop complexe pourrait tromper les internautes voire les fatiguer. Mais c'est aussi une question de confort visuel en UX design. En effet, il est important que le site soit agréable à naviguer et qu'il ne fatigue pas les yeux. Le choix des couleurs, des polices, des effets à installer sera alors déterminant. Il va sans dire que ces points font partie intégrante du design UX.
Pourquoi la conception UX est-elle si importante?
De nos jours, il est possible d'apprendre à monter soi-même un site internet, grâce aux tutoriels proposés sur Internet. Il faut cependant qualifier les sites amateurs destinés aux loisirs des sites Internet professionnels. Pour espérer obtenir un minimum de performances d'un site web, l'UX design est primordial. Pourquoi? Car l'expérience utilisateur est déterminante pour obtenir un taux de conversion intéressant. C'est là que la conception UX joue un rôle important. Si, par exemple, la section où vous insérez votre appel à l'action n'est pas facilement identifiable, il y a peu de chance que vous ayez un bon taux de conversion. Même chose si le site n'est pas ergonomique : incapable de trouver ce qu'il cherche, l'internaute se fatigue et s'en va.
Faites appel aux professionnels
Dès lors, il est évident que l'UX design ne s'improvise pas, mais surtout qu'il est indispensable au bon fonctionnement d'un site internet. Il est donc plus que conseillé de faire appel à des professionnels pour analyser la partie UX design de votre site, si vous comptez avoir un taux de conversion viable avec votre site internet. Faire appel à un prestataire n'enlève rien à l'identité de votre site et de votre marque. Au sein de l'agence 410 Gone, par exemple, le site est développé et optimisé en fonction des besoins et des préférences du client. Il est vrai que faire appel à un prestataire peut représenter un surcoût. Cependant, cela reste moins cher que d'embaucher un concepteur de sites Web à temps plein. De plus, les rendements du site seront optimisés grâce au design UX, ce qui signifie que les coûts seront absorbés par les plus-values générées par le site internet.