La gestion du stress est aujourd'hui considérée comme un enjeu majeur en entreprise. La lutte contre l'épuisement mental et les risques psychosociaux améliore la productivité des salariés, tout en prenant soin de leur santé. En savoir plus sur les réflexes à adopter.
Pourquoi lutter contre le stress au travail?
La présence excessive de stress dans une organisation est un problème qui doit être pris très au sérieux. Le stress peut être un facteur de troubles psychologiques très graves chez le salarié, qui conduisent dans certains cas à un épuisement professionnel, plus connu sous le nom de burn-out.
Si le stress est considéré comme inhérent à toute organisation professionnelle, sa présence à trop forte dose n'est clairement pas un signe positif. Un salarié pourra y résister jusqu'à un certain point de rupture au-delà duquel il finira par perdre le contrôle s'il n'est pas soutenu.
Proposer des cours de sophrologie ne suffit pas, l'entreprise doit savoir accompagner ses collaborateurs au quotidien, et leur donner les clés de la réussite en étant heureux au travail. A ce stade, on parle presque de responsabilité sociale.
Stress au travail, quels sont les signes avant-coureurs à reconnaître?
En général, le stress ne s'installe pas tranquillement dans une organisation. Découvrez les principaux indicateurs à surveiller pour limiter leur impact sur votre activité.
Taux d'absentéisme et de roulement élevés dans l'entreprise
Le premier symptôme de stress dans une entreprise est la perte de productivité globale des employés. Cette perte est généralement due à un manque de motivation pour travailler au quotidien, mais aussi à une augmentation du taux d'absentéisme. Dans un environnement stressant, certains salariés risquent progressivement de jeter l'éponge en l'absence du soutien de l'entreprise.
Un sentiment d'inconfort ou d'insatisfaction chez les employés.
Si vos employés signalent un manque de liberté créative, voire un manque de soutien de la part de votre équipe ou de votre patron, vous ne devez pas attendre que le problème se développe davantage avant d'agir. Un salarié peut avoir le sentiment d'être trop dirigé dans son travail, ou au contraire, pas assez. Être soumis à des méthodes de travail trop rigides ou travailler en désorganisation avec le sentiment d'être constamment débordé sont des situations très susceptibles d'augmenter le stress quotidien dans une organisation.
Un employé peut également avoir de la difficulté à planifier à long terme avec l'entreprise et peut montrer une certaine lassitude face au poste occupé. Pour éviter de vous retrouver dos au mur au dernier moment, donnez la parole aux salariés pour échanger sur leurs conditions de travail et restez vigilants.
Augmentation des conflits dans l'entreprise.
Le stress n'affecte pas seulement les personnes qui en sont directement victimes. Dans une entreprise, elle peut s'imposer comme un facteur de conflit et d'agacement. Il est alors facile d'imaginer une détérioration des relations interpersonnelles. Les employés qui sont constamment en désaccord ou qui déclarent avoir de plus en plus de difficulté à se soutenir les uns les autres doivent être considérés comme des drapeaux rouges. Ces problèmes pourraient bien provenir de l'environnement de travail imposé.
Comment lutter contre ces risques?
Lutter contre le stress au travail, c'est avant tout assurer une vigilance optimale à tous les niveaux. Surveillez l'environnement général au travail pour identifier rapidement les problèmes, vous permettant de les éliminer plus efficacement.
N'hésitez pas à soulever la question directement auprès des employés qui pourraient avoir des suggestions intéressantes à vous faire sur l'organisation du travail. La présence de stress doit vous amener à vous interroger sur le système de management mis en place, ainsi que sur les objectifs fixés. L'environnement de travail et les habitudes de l'entreprise ne sont pas fixes et peuvent changer avec le temps. Pensez également à surveiller l'effort fourni par les salariés au travail et à proposer à vos salariés une formation à la gestion du stress au travail.
La solution la plus couramment proposée contre le stress est celle de la contextualisation du travail. Vous devez donner du sens. Pensez à remercier vos collaborateurs en leur offrant une vision globale de l'activité de l'entreprise. Il est important qu'ils soient conscients de leur rôle et puissent voir les fruits de leurs efforts. La performance doit être soulignée et encouragée par des récompenses financières d'une part, mais aussi humaines.